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Q:請問產品保存期限為多久?

A:從出廠開始算是兩年唷,只要包裝未拆封、一直維持在4度C下冷藏保存,品質穩定可安心服用

Q:請問產品一定要保存在冷藏環境嗎? 能否短暫放置於室溫之下? 別家的益生菌不需要冷藏,而貴公司的卻需要冷藏,才能保持益生菌的活性,是因為生產封裝技術的不同嗎?

A:益生菌產品生產封裝技術的問題,我們分幾個層面來回答:

  1. 現宣稱可以讓益生菌在室溫下儲存,主要是雙層包埋技術。這個技術讓益生菌可以更加耐酸耐鹼是目前比較可以肯定的效果,雖然有些廠商宣稱其雙層包埋技術已經能有效隔絕空氣以及水分,保持益生菌的冬眠狀態及活性,可以讓產品在常溫下保存;但不同廠商的包埋技術不一,是否所有宣稱有包埋技術的產品都能在常溫下儲存,仍待確認;且這些產品還是要盡量避免日曬、高溫與潮濕,開封後要盡早使用完畢。
  2. 並非所有的菌株都適用雙層包埋技術,有些菌株在包埋技術的過程中,即可能因加工方式導致失活。
  3. 是否需要冷藏,很重要的還與菌株本身的特性有關,有些菌株的耐熱程度好(例如一些Bacillus菌),無需包埋技術也能在室溫下存活很久;然而有些菌株有其特殊功效,但本身的特性較不耐熱,也無法接受包埋的製程(會失活),這些產品就必須以冷藏的方式進行保存,以維持其活性。
  4. 犬敏舒益生菌因菌株特性關係(尤其M1菌株較為嬌貴),故建議冷藏為最佳儲存方式,所以我們也針對產品進一步進行安定性試驗,顯示可在常溫(25度C)存放2-4週活菌數也不會減少。

任何益生菌產品長時間保存於室溫,產品的活菌數量均會逐漸下滑,加上台灣氣候溼熱,對於微生物的保存更為不利。若益生菌的發酵、冷凍乾燥的過程得宜,菌種的活性與數量確實可以維持較長時間,但於室溫長時間保存仍逃脫不了活菌數逐漸衰敗的命運,產品能夠常溫儲存固然方便,但若一個有特殊功效的益生菌產品,其菌株最好的儲存方式為冷藏,無法常溫儲存時,還是要建議主人放冰箱保存為佳,尤其台灣的環境高溫潮濕,很容易造成益生菌活菌失活。包埋技術日新月異,能夠有效隔絕空氣以及水分,保持益生菌的活性。犬敏舒的雙層包埋技術已經能讓這類產品在常溫下儲存,但是還是要盡量避免日曬、高溫與潮濕。

簡單來說

因為台灣溫暖潮濕的天候、加上夏天運輸過程容易增加益生菌變質或是死掉的機率(死菌的效果會打折),益生菌冷藏保存的用意是要讓他們暫時休眠、確保每次吃進去的時候活菌數都很穩定,益生菌要活躍功能才會完整、發揮最大功效,若常溫保存的過程中菌數死掉大半,雖然不至於完全無效,但功能就會缺失,那對毛爸媽來說就會很可惜,花一樣的錢買了益生菌卻沒有發揮最大功效

以犬敏舒為例,其活菌優勢有:

●分泌抑菌物質:除了乳酸外,乳酸菌能夠產生其他有機酸,降低腸道的酸鹼度,令厭酸的病原菌或腐敗菌難以生存。特定乳酸菌可分泌抗菌物質,如過氧化氫(H2O2)、抑菌素(bacteriocins)、乳鐵蛋白(Lactoferrin)或抑菌peptide等物質,抑制壞菌及致病原的生長與定殖、吸附於腸黏膜表面。

促進腸胃蠕動:發酵過程中所產生的乳酸與醋酸,同時產生些許氣體,可刺激腸道上皮細胞,促進腸道蠕動進而減緩便秘的發生。

主動排除病原菌:競爭腸道上皮細胞的定殖位置,「競爭性排除」病原菌的感染;同時也會與病原菌競爭有限的營養來源

蔽公司所有益生菌產品都有進行安定性試驗,即使室溫下兩周沒有冰,活菌數及品質依舊不變;長期保存建議4度C低溫冷藏即可(也可放冷凍),但是非常不建議反覆冷凍解凍(常溫),溫度變化過於劇烈反而縮短活菌壽命。

Q:請問產品冷凍後還有功效嗎?

A:如果冰箱冰不下可以將其冷凍,只要不要反覆冷凍解凍是不會影響品質的唷

Q:請問產品訂購後多久能抵達?

A:工作日當天下午兩點前下單,通常隔天即可送達,遇假日會順延,連假過後物流也容易發生延遲的現象

Q:請問產品能寄送至港澳嗎?是否有港澳經銷商?

A:我們會使用EMS寄送至港澳,但因為海外運費年年調漲,所以我們無法含運,這點還請見諒。若有意聯絡我們港澳經銷-EBS HK,請洽聯絡人: Miss Bemice Lam,聯絡電話是:852-94561001